Este servicio está diseñado para personas con dificultades del habla o aquellas que usan un dispositivo de escucha asistida.
Con Voz a Voz (Speech-to-Speech/STS), puede llamar a cualquier persona en el teléfono. Un operador de relevogarantiza que lo van a escuchar y a entender.
¡No necesita ningún equipo especial!
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés y de español a español.
El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.
Además del perfil de cliente de TRS, además del perfil de cliente de TRS, la configuración de las llamadas STS es una opción que puede usar para ayudar a agilizar el proceso de una llamada STS en específico. Haga clic aquí para más información.
¿Cómo Funciona Voz a Voz (STS)?
¡Es sencillo!
Solo tiene que marcar 711 (800-662-1220 para inglés o 877-662-4886 para español) y pedir que lo comuniquen con un operador de relevo para el servicio de Voz a Voz (STS).
Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El operador de relevo marca el número y lo conecta con la otra persona.
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1
Hablará en el teléfono directamente con la otra persona mientras el operador de relevo escucha.
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2
Entonces, el operador de relevo le repite en voz alta a la otra persona lo que dijo según sea necesario para mayor claridad.
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3
La otra persona le habla directamente.